专家慧谈 | 向江旭:人工智能时代的机遇与挑战

2019-06-11
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导语

2017 年 3 月,“人工智能”首度被列入政府工作报告。同年7月,国务院又下发了《新一代人工智能发展规划的通知》,通知中写道,“到 2020 年人工智能总体技术和应用与世界先进水平同步,到 2025 年人工智能基础理论实现重大突破,到 2030 年人工智能理论、技术与应用总体达到世界领先水平”。可以预计人工智能在中国即将迎来发展的黄金期。


向江旭先生现任宜信公司技术官,曾任苏宁IT执行副总裁兼苏宁技术研究院院长,在软件、通信网络和互联网行业拥有20多年从业经验。本期的专家慧谈栏目很荣幸地邀请到了向江旭先生为我们详细解读人工智能时代教育领域的新机遇和新挑战。

向江旭

宜信公司首席技术官

前苏宁IT执行副总裁


Q1

为什么人工智能时代,我们要重新定义新校长(CIO)这个角色?




CIO 首席信息官(Chief Information Officer) 是当代数字化转型和信息化应用的一个践行者,学校需要这样一个角色去参与和领导教育信息化革命。新一代的校长,作为学校主要负责人应该懂得应用信息技术来改善教学,提升教学水平,充分利用科技手段和信息化的技术,让学生受益于科技的发展进而实现教育的个性化、均衡化和智能化发展。



特别新一代的年轻人,他们本身都是在这种数字化环境成长起来的,如果能够充分利用碎片化的时间,通过有趣的互动方式,探索个性化的这种教学内容,那么,学习效果也会越来越好。


这种科技化手段也拉近了教育者和被教育者之间的距离,达到寓教于乐的效果。 科技手段使得教育不是像以前填鸭式的死记硬背的那种教育方式,使教育更加灵活,更加多样,更加个性化,更加符合每一个人。所以,才会出现adaptive learning自适应教育的概念自适应教育是指一种以计算机为互动教学设备、根据每个学习者独特的需求来安排人力和教学材料的教育方式


这项技术来自于计算机科学、教育学、生物学和脑科学等多个领域的研究成果。倡导通过利用一些科技手段定制适合于每个人的教学内容,如果是一个校长具备CIO的思维方式和管理能力的话,那么这家学校的信息化教育管理水平才有保障,信息化教学效果会有很大的胜出机会。 


Q2

请问人工智能时代,教师独特的价值在哪里?人工智能会给教师带来哪些机遇和挑战?



人工智能的出现固然会替代一些简单重复性的脑力劳动,其主要目的就是使人从简单重复的劳动中解放出来。但人工智能的出现是帮助教师而非取代教师的。现在的人工智能依然无法根据学生的提问、眼神的交流和肢体身体语言来判断这个学生到底是否真正理解教学内容。人工智能虽然可以通过计算机视觉技术、人脸识别技术、语言自然语言处理和语音识别技术来判断这个学生回答的正误,但如何做出判断后分析原因,并提供解决办法,推送准确的学习内容等,机器现在还达不到解决问题的能力。



所以,依然是老师根据数据提供的学情分析,给学生制定学习计划、向学生推送精准的学习内容。为什么说人工智能的出现是向老师提供帮助的呢?比如说老师跟很多学生交互的时候,一个老师只能跟一个或者少数几个学生交流,很难分身乏术。应用智能教学设备允许老师实时掌握全班的学习情况,调整个性化教学的策略,真正实现解放教师生产力,老师把精力更多的放到教学内容和教学质量上来,而把体力的、重复性的劳动交给机器,这才是人工智能时代,教师和机器相互依存,相互共生的一种理想状态。


Q3

有人感叹说人工智能“翻译官”已经上岗了,那是不是以后英语这门学科会被人工智能取代了呢?




现在确实出现了很成熟的翻译设备,但是,翻译的效果并不是人们想象中的那么理想,可以达到取代“翻译官”的程度,甚至取代英语教学了。目前,在实验室的环境下,翻译的准确度可以通过测试的,在日常口语化的语境中,翻译的准确度是达不到十分精准的。


AI翻译无法取代人工翻译官


比如说比较嘈杂的生活场景,语音识别技术仍需进一步的提高。人工翻译能做到的不仅仅是词汇的转换,而要融合文化传达、句法分析、文本的分类、信息抽取等翻译过程。关于语义的准确理解和翻译,这种叫自然语言处理(natural language processing,缩写作NLP)的技术其实是人工智能技术亟待解决一个难点,也是人工智能和语言学领域的分支学科, 所以,不用担心,机器依然无法取代人工的“翻译官”。  


Q4

您如何看待国家从中小学阶段开始开设人工智能学科这个行动的?




人工智能作为国家核心竞争力能力之一,国家把人工智能引入到中小学的教育,专门成立了一门像数、理、化、语文、外语这样的基础教育学科,这是一个非常具有前瞻性的举措。



目前还没有其他哪个国家,可以把人工智能提高到这么重要的程度。现在中小学教学大纲引入AI的课程,一些大专院校也筹备成立人工智能专业,今年3月,教育部印发了《教育部关于公布2018年度普通高等学校本科专业备案和审批结果的通知》, 全国共有35所高校获「人工智能」新专业建设资格,这是国家战略层面的一个举措,把AI这门学科独立于以前的计算机系,说明国家已经把AI教育提高到一个非常重要的一个程度。那目前在全球范围来看,只有中美两个国家在人工智能领域是领先的,美国依然在理论基础和人才储备上领先于中国。但是,中国的人工智能发展赶超美国的势头强劲。



从目前来看,中国的人工智能基础研究还不够深厚,人才储备达不到美国的水平,但是,中国的优势在于我们有很大的应用空间,应用场景,比如说无人零售、无人店、无人车、无人机等等这种新鲜事物,中国人很容易接受,很多时候这种人工智能技术可能源自美国,但只有在中国才能得到广泛的应用,说明中国人很愿意接受新鲜事物。因为,我们拥有一个广大的用户群体,拥抱新技术,新的商业模式,再加上中国政府把AI教育引入到人才储备的战略当中俩,建立这样培养完善的人工智能领域的人才培养体系,那我们国家的人工智能技术成为世界领先还会很久吗? 


【结语】

国家已经把人工智能提高到一个非常重要的程度,相信未来人工智能技术一定会长足发展并应用于社会各个领域中。人工智能给教育发展带来机遇、同时也给教育工作者带来挑战。在这种时代背景下,教育工作者只有积极地拥抱新技术,让人工智能服务于教育,才能与时俱进,适应信息时代的变革。


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